盛夏的金沙江畔，天气逐渐炎热起来，室外温度高时竟达40余度，就算呆在屋内，也闷热难耐，浑身冒汗。然而在这样的环境中，云南省永善县黄华镇的移民干部们却长期驻扎一线，头顶烈日穿梭在农舍之间，脚踏酷暑奔波于田间地头，挨家挨户开展移民工作。
    在黄坪村委会驻地，我们见到了黄华镇副镇长、包村工作组组长兼黄坪移民服务站站长钟诚，这位长期扎根移民一线的汉子，对移民工作的酸甜苦辣有着深刻的体会和见解。钟诚说，为方便移民群众就地就近办事，镇上抽调熟悉移民政策，政治素质过硬，能吃苦耐劳，善于做群众工作的干部职工组建黄坪、甘田、朝阳移民工作服务站，由包村领导率工作人员常驻一线，深入移民家中结亲戚交朋友，促膝谈心，采取讲重要性、比优越性、算经济账的方法做移民的思想工作，政策宣传入脑入心，引导移民服从大局，支持配合搬迁，用实际行动零距离服务移民群众。
    为让移民“搬得出、稳得住、逐步能致富”，黄坪服务站工作人员在与移民交谈今后如何发展的过程中，了解到很多移民想参加技能培训，又苦于去县城培训太远不现实的情况，积极向镇党委、政府请示汇报。通过镇上争取资金十余万元，邀请县人力资源办等部门在村委会举办劳动技能培训班2期3个工种121人，为搬迁安置后的就业打好了基础，该村移民对这种上门培训大为赞赏。
    溪洛渡水电站黄华镇淹没影响区涉及8个村委会67个村民小组，3499户10464人，涉及土地面积22000余亩。淹没村委会驻地2个，淹没乡级集镇1个，移民群体大，矛盾纠纷多。为让移民群众诉求有地方反映、疑惑有人帮助解释、困难能够得到及时解决，黄华镇抽调4名特别熟悉政策的干部，聘请5名德高望重的离退休老干部和2名移民群众代表，组成移民政策咨询室、移民信访接待室、矛盾纠纷调处室。
    在“三室”里，我们见到几位“特殊兵”，他们头发花白却精神矍铄，年事已高却不言老。每当移民有疑惑或需要反映问题、调解纠纷时，他们总是晓之以理、动之以情，用真情和爱心融化移民心中的“霜雪”。罗崇文就是其中的一位。老罗今年64岁，黄华镇罗田坝人，当过20余年的村干部，有着40多年的群众工作经验，1965年曾作为永善唯一的回乡青年特邀代表出席全省先进代表会，人脉资源非常丰富。
    刚到移民政策咨询室那会，老罗的家人不理解他为什么要去当政策咨询员，自家已赔偿上百万，并且在县城买了房，吃穿不愁。儿子极力劝阻老罗，说这是费力不讨好的事情，叫老罗别去凑热闹，在家享清福就行了；实物指标调查过程中，有个侄儿媳妇甚至威胁老罗，说他要是带头搞实物调查，要把他推到金沙江中；还有人说老罗是移民的“叛徒”，和他们对着干。面对冷语冷语，老罗没有灰心，毫不气馁，凭着高度的责任感，满怀信心坚持开展工作，不达目的誓不罢休，曾经一早上接待164人次，半月下来声音都沙哑了。
    罗崇文在甘田村任职七年，当地的移民都认识老罗，交谈起来也就放了心。“你觉得实物登记有什么问题？不用担心，我来给你解答疑问，一定要让你明明白白才行。”来到移民群众家中，罗崇文温暖的话语让很多移民打开“心结”，心悦诚服地签订了安置意愿。
    “实物指标调查、身份界定、安置意愿、移民工程建设等重点工作中，我们都要对矛盾纠纷进行排查摸底，不定期开会研究解决办法。为了给老百姓提供方便，我们还经常主动去他们家里调解矛盾纠纷。”老罗告诉我们，“三室”成立以来，工作人员经常熬更守夜接待来访移民，为他们解释政策、调解纠纷。“三室”短短半年便接待来访群众3000余人次，登记诉求718件，化解调处矛盾纠纷632件。
    黄华镇党委书记柯平说，“三站三室”的成立极大地推动了该镇的移民工作，对解决移民困难、疏导移民情绪发挥了重要作用，拉近了党委政府与移民群众的距离。这种“一线工作法”,把问题解决在基层，矛盾纠纷化解在基层，实现了零距离服务移民。